مرکز مدیریت پرسش و پاسخ

در این بخش شما امکان مدیریت کلیه ماژولار های ایجاد شده پرسش و پاسخ را خواهید داشت و در صورت لزوم می توانید اقدام به ویرایش، حذف و یا ایجاد ماژولار جدید نمایید.
برای دستیابی به این بخش لازم است تا از قسمت "ابزار ها" بر روی آیکون "پرسش و پاسخ" کلیک نمایید.

در این صورت به صفحه زیر وارد خواهید شد.

همانطور که در تصویر می بینید این صفحه شامل قسمت های زیر است:

در صورتی که قصد ساخت پرسش و پاسخ جدیدی را در سیستم دارید، می توانید از قسمت "ایجاد پرسش و پاسخ" استفاده نمایید.

در صورتی که تمایل دارید تغییراتی در تنظیمات کلیه ماژولار های پرسش و پاسخ سیستم خود اعمال نمایید با مراجعه به قسمت "تنظیمات پرسش و پاسخ" عملیات خود را انجام دهید.

بصورت پیش فرض این گزینه در حالت عدم انتخاب قرار دارد و در صورتی که آنرا انتخاب نمایید، پنلی به شما نمایش داده خواهد شد که می توانید با مقدار دهی به مؤلفه های آن ماژولار های ایجاد شده را بر اساس آن جداسازی نموده و گزارشی کامل از آنها تهیه نمایید.

چنانچه گزینه "استفاده از فیلتر" را در حالت انتخاب قرار دهید، این پنل به شما نمایش داده خواهد شد. جهت سهولت در یافتن ماژولار مورد نظر، می توانید پرسش و پاسخ های ایجاد شده را بر اساس موارد زیر فیلتر نمائید:

• زمان ایجاد
• تائیدیه
• وضعیت
• پاسخ دهی
• گروه
• سازنده

برای این منظور کافیست به مؤلفه دلخواه خود مقدار مورد نظر را اختصاص داده و بر روی دکمه "جستجو" کلیک نمایید و نتیجه عملیات فیلترینگ خود را مشاهده نمایید.

شما می توانید با استفاده از این قسمت عبارت مورد نظر خود را جستجو نمائید. برای این کار کافیست عبارت مورد نظر را نوشته و بر روی دکمه "جستجو" کلیک نمائید. توجه داشته باشید که این جستجو در میان "کد" و "پرسش و پاسخ" انجام خواهد شد.

در این قسمت می توانید تعداد نمایش آیتم ها در لیست پرسش و پاسخ ایجاد شده را تعیین نمایید. برای تغییر مقدار پیش فرض این بخش می توانید از قسمت "مدیریت سیستم/ تنظیمات عمومی/ تنظیمات کنترل پنل" تغییرات خود را اعمال نمایید.

• کد
• پرسش
• گروه
• اولویت
• زمان ایجاد
• پاسخ دهی
• تائیدیه
• وضعیت

شما در این قسمت می توانید پرسش و پاسخ ایجاد شده خود را ویرایش نمائید. برای این کار ابتدا می بایست ماژولار مورد نظر را از لیست، انتخاب و سپس بر روی دکمه "ویرایش" کلیک نمائید. توجه داشته باشید در زمان ورود به صفحه ویرایش بخشی با نام "مشخصات ثبتی" وجود دارد که اطلاعاتی نظیر: زمان ایجاد ماژولار، نام سازنده، زمان آخرین بروز رسانی و نام فردی که بروز رسانی را انجام داده است، همچنین وضعیت تأییدیه ماژولار، را در اختیارتان قرار خواهد داد.

تنها ماژولار هایی در صفحات سایت شما نمایش داده خواهند شد که در حالت "تائید شده" قرار داشته باشند. در صورتی که پرسش و پاسخی"تائید نشده" باشد کافیست آنرا در لیست انتخاب و بر روی دکمه "تائید" کلیک نمایید.

در صورتی که تمایل داشته باشید پرسش و پاسخی را از سیستم حذف نمایید، میبایست آنرا از لیست انتخاب نموده و بر روی دکمه "حذف" کلیک نماید. در این صورت ماژولار منتخب بصورت کامل از سیستم حذف خواهد شد.

شما توسط این قسمت میتوانید بین صفحات ایجاد شده پیمایش نمایید.