تنظیمات SMTP

یکی از مهمترین و ضروری ترین تنظیمات مورد نیاز سیستم، تنظیمات بخش SMTP است. SMTP امکان ارسال نامه های سیستمی (E-mail) به کاربران سامانه پشتیبانی را فراهم می کند. اگر تنظیمات این بخش به درستی انجام نگیرد و یا در حالت فعال نباشد، ارتباط از طریق ایمیل میان کاربران و سامانه پشتیبانی قطع خواهد شد. به عبارت دیگر امکان ارسال ایمیل از سیستم به کاربران سامانه پشتیبانی میسر نخواهد بود.

شما می توانید اطلاعات مورد نیاز در این بخش را، از شرکتی که Host (هاست) خود را دریافت نموده اید، دریافت نمایید.

برای ورود به بخش تنظیمات SMTP، در صفحه "مدیریت سیستم" و از بخش "تنظیمات سیستم" بر روی آیکون SMTP ، کلیک نمائید.

در این صورت به صفحه تنظیمات SMTP وارد می شوید:

این صفحه، شامل قسمت های زیر می باشد:

نامه هایی که برای کاربران ارسال می گردد، از طریق آدرس ایمیلی ارسال می شود که شما در این قسمت وارد می نمایید. توصیه می گردد جهت سهولت در ورود اطلاعات صحیح، به مثال ذکر شده در پایین قسمت آدرس فرستنده توجه فرمایید.

نامی که در این قسمت وارد می نمایید، در ایمیل ارسالی به کاربران، در قسمت From نمایش داده خواهد شد و در لیست Contact ها نیز با این نام قرار خواهد گرفت.

انتخاب این گزینه فعالیت SMTP را تایید میکند. در صورت عدم انتخاب این گزینه، ایمیلی از طریق سیستم به کاربران ارسال نخواهد شد و در واقع SMTP غیر فعال خواهد بود.

سرور SMTP، مانند وب سرور یک رایانه است که مانند مسیریاب عمل می کند. هنگامی که پیام های پست الکترونیکی از کاربران را دریافت می کند آنها را به گیرندگان مورد نظر می فرستند. در این قسمت باید نام سرور ایمیل مربوط به دامنه خود را وارد نمایید.
عموماً این نام سرور با فرمت mail.yourdomain.com وارد می شود. مثلا mail.parsdata.com که به جای parsdata.com نام دامنه خود را قرار می دهید، در صورتی که با این فرمت عمومی اتصال برقرار نشد، باید نام سرور خود را از شرکتی که میزبانی پست الکترونیک شما را بر عهده دارد، دریافت کنید.
همچنین توصیه می گردد جهت سهولت در ورود صحیح نام سرور به مثال ذکر شده در پایین قسمت آن توجه فرمایید.

در این قسمت می بایست پورت مربوط به SMTP اصلی را وارد نمایید.

در صورتی که هاست شما این امکان را پشتیبانی می نماید، با فعال نمودن این گزینه، ارتباط امن SSL در ارسال ایمیل ها نیز رعایت میگردد.

در صورتی که سرور SMTP اصلی شما نیاز به احراز هویت داشته باشد، این گزینه را در حالت فعال قرار دهید. این احراز هویت بر روی پست الکترونیک وارد شده توسط شما در بخش آدرس فرستنده صورت می گیرد.

پس از فعال نمودن گزینه "نیازمند Authentication"، می بایست نام کاربری (UserName) پست الکترونیکی که در بخش آدرس فرستنده تعیین نموده اید را در این قسمت وارد نمایید.

در این قسمت می بایست رمز عبور پست الکترونیک مربوطه را وارد نمایید.

خارج کردن این گزینه از حالت انتخاب، موجب عدم استفاده از SMTP اصلی توسط سیستم خواهد شد.

برای اینکه از صحت اطلاعات وارد شده و صحیح بودن اتصال به سرور مطمئن شوید، بر روی دکمه "[تست SMTP اصلی]" کلیک نمایید. در صورتی که مشکلی وجود نداشته باشد پیغامی مبنی بر صحیح بودن اتصالات به میل سرور توسط سیستم مشاهده خواهد شد. در غیر این صورت می بایست عدم اتصال به میل سرور را، از شرکتی که خدمات Host خود را دریافت نموده اید، جویا شوید.

درصورتیکه ارسال Email از طریق SMTP اصلی، به هر دلیل امکانپذیر نباشد، سیستم، Email ها را از طریق SMTP ثانوی ارسال خواهد کرد. در صورتی که شما بیش از یک سرور SMTP داشته باشید، می توانید اطلاعات آن را مانند SMTP اصلی در این قسمت وارد نمایید تا در صورت عدم پاسخگویی سرور اصلی، سرور دوم به صورت پشتیبان اتصال را برقرار نماید.

پس از وارد کردن اطلاعات یا انجام تغییرات، می بایست بر روی دکمه تائید کلیک نمایید تا اطلاعات شما در سیستم ذخیره شود.