مدیریت کاربران از مهم ترین ماژولهای سیستم می باشد که امکان مدیریت کلیه اعضا که به عناوین مختلف درسیستم فعالیت دارند را به صورت بسیار واضح در اختیار قرار می دهد.
Admin (مدیر سیستم) این امکان دسترسی را دارد که با توجه به برنامه ها، اهداف و با در نظر گرفتن تمامی سیاستهای کاری خود، تمامی فعالیت ها و نحوه عمل اعضاء را تحت کنترل و نظارت داشته باشد و نسبت به ارائه سطوح دسترسی مشخص با توجه به معیارها و قوانین خود برای کلیه اعضاء اقدام نماید.
به طور کل می توان این چنین بیان کرد که به کمک این ماژول می توان کلیه فعالیت کسانی که به هر طریقی عضو این سیستم هستند (مدیران و یا مشتریان) کنترل و نظارت نمود.
برای رسیدن به این قسمت میبایست در نوار طوسی رنگ بالای صفحه بر روی قسمت "کاربران" کلیک نمایید.
در این صورت وارد صفحه زیر خواهید شد:
همانطور که در تصویر می بینید این صفحه شامل قسمت های زیر است:
شما می توانید در این قسمت کاربر مورد نظر خود را ایجاد نمائید. برای این کار لازم است که بر روی آیکن "ایجاد کاربر" در بالای صفحه کلیک نمائید.
در این قسمت شما می توانید گروه های کاربری سیستمی و مشتری، ایجاد و مدیریت نمایید. از این بخش جهت گروه بندی کاربران سطح مدیر و مشتری استفاده می شود. برای این کار لازم است که بر روی آیکون "مدیریت گروه ها" در بالای صفحه کلیک نمائید.
در این قسمت می توانید دسته بندی خاصی از گروه ها و یا کاربران مختلف جهت تعیین سطوح دسترسی به صفحات ایجاد شده در پورتال، ایجاد نمائید. لازم به ذکر است که در این دسته بندی می توانید از هر دو سطح کاربری "مشتری" یا "مدیر" بصورت های مختلف استفاده نمایید و یا می توانید تنها تعدادی از شناسه های مورد نظر خود را از گروه های مذکور انتخاب و سطوح دسترسی لازم را به آنها اختصاص دهید. برای این کار لازم است که بر روی آیکون "کمپین کاربران" در بالای صفحه کلیک نمائید.
در این قسمت گزارشی از تمامی فعالیت های کاربران اعم از ورود و خروج، تغییر مشخصات کاربر، فراموشی کلمه عبور و ... نمایش داده می شود. همچنین در این قسمت می توانید رویدادهای خاصی که توسط سیستم در این قسمت برای کاربری خاص ثبت نشده است را بصورت دستی اضافه نمایید.
در قسمت "مدیریت ثبت نام" می توانید تعیین نمایید که در زمان ثبت نام کاربر در پورتال، چه فیلدهایی وجود داشته باشد. همچنین می توانید تعیین نمایید که کدام فیلد ها از نظر تکمیل اطلاعات الزامی هستند.
شما می توانید با استفاده از این قسمت کاربر مورد نظر خود را جستجو نمائید.
برای این کار کافیست عبارت مورد نظر را نوشته و بر روی دکمه جستجو کلیک
نمائید. توجه داشته باشید که این جستجو در میان پست الکترونیک اصلی و یدکی،
نام و نام خانوادگی، نام شرکت، تلفن، دورنگار، تلفن همراه و شناسه
کاربری(در صورت موجود بودن) انجام خواهد شد.
شما در قسمت مرکز مدیریت کاربران می توانید لیست کاربرهای ساخته شده را
مشاهده نمایید، آنها را فیلتر کرده و بر روی آنها جستجو انجام دهید. همین
طور می توانید وضعیت، سطح کاربری، و یا اعتبار آنها را تغییر دهید، به پنل هر کاربری که می خواهید، وارد شوید و یا می توانید برای این افراد پیامک ارسال نمایید و یا در صورت نیاز آنها را حذف نمائید.
شایان ذکر است در این لیست کاربرانی که وضعیت آنها غیر فعال است با رنگ نارنجی و کاربرانی که وضعیت آنها قفل است با رنگ قرمز نمایش داده می شوند.
در لیست فوق امکان مرتب سازی(sort) کاربران ایجاد شده نیز وجود دارد. برای
این کار کافیست بر روی عنوان لیست کلیک نمایید. مرتب سازی بر اساس موارد
زیر نیز امکان پذیر است:
- بر اساس پست الکترونیکی
- بر اساس پست الکترونیکی یدکی
- بر اساس نام و نام خانوادگی
- بر اساس سطح
شما توسط این قسمت تعیین می نمائید که چه تعداد آیتم در جدول کاربران ایجاد شده نمایش داده شود.
توجه داشته باشید که می توانید مقدار پیش فرض نمایش آیتم را از قسمت "مدیریت سیستم/ تنظیمات عمومی/ تنظیمات کنترل پنل" تغییر دهید.
در بخش "حساب کاربر" اطلاعات عمومی کاربری که در این قسمت آنرا انتخاب نموده اید مانند شناسه کاربری فرد، مشخصات اصلی، تاریخ عضویت و اعتبار نمایش داده خواهد شد.
در این قسمت می توانید مشخصات کاربر را ویرایش نمایید، همچنین در صورت فراموشی رمز عبور کاربر، می توانید عملیات بازنشانی رمز عبور (reset password) را نیز در این بخش انجام دهید.
در قسمت وضعیت، شما می توانید از وضعیت فعلی کاربر مطلع شود و در صورت نیاز آن را تغییر دهید.
بخش "اعتبار کاربر" مختص کاربرانی است که با سطح کاربری مشتری ایجاد شده اند. در این صفحه اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی کاربر، پست الکترونیکی و همچنین میزان اعتبار فعلی وی نمایش داده می شود. جهت افزایش یا کاهش اعتبار کاربر می توانید پس از انتخاب وی از این بخش و کلیک بر روی دکمه "اعتبار" وارد صفحه "تنظیم اعتبار کاربر" شوید.
به دلیل رعایت نکات امنیتی در حفظ "شناسه کاربری" و "رمز عبور" کاربران، سیستم به کمک دکمه ورود به پنل امکانی را در اختیار شما قرار داده است تا بدون وارد نمودن این دو مشخصه، و تنها با انتخاب کاربر و کلیک بر روی دکمه "ورود به پنل" به راحتی وارد پنل کاربر انتخاب شده شوید.
در قسمت "تغییر سطح"، سطح فعلی کاربر و گروهی که در آن عضویت دارد نمایش داده می شود و شما قادر به تغییر سطح کاربری و همچنین گروه های مربوط به آن می باشید.
چنانچه ماژول "پیام کوتاه" را در اختیار داشته باشید، می توانید بجای وارد شدن در قسمت "ابزارها/ ماژول های ارتباطی/ پیام کوتاه/ ارسال پیامک" به راحتی از این قسمت کاربر مورد نظر خود را انتخاب کرده و متن پیغام مورد نظر خود را وارد نمایید.
در این قسمت می توانید کاربر مورد نظر را حذف نمائید.
برای این منظور، ابتدا شناسه کاربر را از جدول انتخاب کرده و سپس بر روی دکمه
حذف کلیک نمائید. در این صورت وی به طور کامل حذف می شود.
لازم به ذکر است امکان حذف کاربرانی که در سیستم برای
آنها رویداد ثبت شده است، وجود ندارد. در این صورت برای حذف این دسته از
کاربران می بایست از طریق صفحه "
وضعیت"، وضعیت آنها را به حالت قفل تغییر دهید. با این کار، از ورود این کاربران به کنترل پنل پورتال جلوگیری به عمل خواهد آمد.
توسط این قسمت میتوانید بین صفحات ایجاد شده پیمایش کنید.