زمانی که قصد دارید برای صفحه ای خاص از سایت خود، پرسش و پاسخ قرار دهید، همانطور که در توضیحات راهنمای "افزودن صفحه" آورده شد، در بخش "محتوا"، علاوه بر تنظیمات بلوک و محتوا، تنظیمات دیگری بنام "ماژولار" وجود دارد که می توانید با تعیین موارد دلخواه، این تنظیمات را بر روی ماژولار انتخابی اعمال نمایید. در این قسمت به توضیح کامل بخش "تنظیمات ماژولار" پرسش و پاسخ خواهیم پرداخت.
برخی از گزینه های این بخش تنظیماتی را شامل می شود که در صفحه "
تنظیمات پرسش و پاسخ" آنها را برای کلیه ماژولار های ایجاد شده در سیستم، تعیین نموده اید. بنابراین در حالت انتخاب و عدم انتخاب بودن آنها در این صفحه، متناسب با مقداریست که در صفحه مذکور تعیین کرده اید.
همانطور که در تصویر می بینید این قسمت شامل آیتم های زیر است:
در صورتی که این گزینه را در حالت انتخاب قرار دهید، امکان درج پرسش کاربران در سایت مهیا خواهد شد و در این صورت بازدید کنندگان می توانند سوالات خود را از سایت پرسیده و منتظر پاسخ آنها باشند.
زمانی که کاربر سوال خود را در سیستم درج می نماید، سیستم بصورت خودکار به پرسش وی کدی منحصر به فرد اختصاص می دهد و در لیست پرسش ها در صفحه "مرکز مدیریت پرسش و پاسخ" ستون های "پاسخ دهی"، "تائیدیه" و "وضعیت" به ترتیب با مقادیر "انجام نشده"، "تائید نشده" و "غیر فعال" مقدار دهی می شوند. شما به منظور پاسخ دادن به این پرسش لازم است تا به صفحه "ویرایش" این پرسش مراجعه نمایید. که در این صورت سازنده پرسش در بخش "مشخصات ثبتی"، با عنوان کاربر و به همراه پست الکترونیک وی نمایش داده می شود.
تا زمانی که مدیر سایت به پرسش کاربر پاسخ نداده، و آنرا در حالت "تائید شده" و "فعال" قرار ندهد، پرسش بر روی سایت نمایش داده نخواهد شد.
در صورتیکه این گزینه را در حالت انتخاب قرار دهید، پاسخ تمام پرسش های انتخاب شده در صفحه، بصورت باز نمایش داده می شود و کاربر همزمان می تواند پرسش را با پاسخ آن مشاهده نماید. در این حالت چنانچه با Mouse بر روی آیکون کنار پرسش کلیک نماید، امکان باز یا بسته کردن پاسخ را خواهد داشت.
چنانچه تمایل دارید پرسش شما در موتورهای جستجو بیشتر دیده شود، این گزینه را در حالت انتخاب قرار دهید چراکه نمایش پاسخ بر روی سایت در جستجوی موتورها تأثیر بسزایی دارد.
در صورتیکه این گزینه را انتخاب ننمایید، همانطور که در بالا اشاره شد، پاسخ نمایش داده نمی شود. در این صورت با کلیک کاربر بر روی عنوان پرسش، پاسخ مشاهده خواهد شد.