قراردادن سوالات متداول در سايت، بگونه اي راهنماي كاربران و عاملي براي
جذب آنها جهت بازديد از سايت و استفاده از مطالب موجود در آن مي باشد.
چراكه كاربران مي توانند به پاسخ بسياري از سوالات خود در بخش سوالات
متداول برسند. چنين امكاني به معناي داشتن سايتي پركاربردتر و با
بازديدكنندگان بيشتر است.
توسط ماژول پرسش و پاسخ پارس پورتال، شما می توانید پرسش هاي متداول بازديدكنندگان را همراه
با پاسخ آنها در سايت قرار دهید. همچنين جهت راحتي حال كاربران، مطرح نمودن پرسش جديد توسط كاربر و
نمايش پرسش و پاسخ داده شده به آن توسط مدير، درون سايت، از امكانات ديگري
است كه در اين ماژول تعبيه شده است. امكان ارسال پاسخ به ايميل ثبت شده در
هنگام ارسال سوال، از ديگر قابليت هاي ماژول پرسش و پاسخ مي باشد.
اين ماژول قابلیت گروه بندی دارد بنابراین می توانید با توجه به موضوعات مد نظر خود، پرسش های مختلف را گروه بندی و به هدایت کاربران در جهت رسیدن به خواسته خود سرعت ببخشید.
در ادامه به معرفی بخش های مختلف ماژول خواهیم پرداخت.
از آنجا که ماژول پرسش و پاسخ یکی از ماژول های تشکیل دهنده محتوای صفحه می باشد بنابراین محل قرار گیری آن در صفحه "مدیریت ابزار ها"، در بخش "ماژول های صفحات" است. همانطور که در بالا اشاره شد، این ماژول دارای قابلیت گروه بندی می باشد. بنابراین برای ایجاد گروه های آن می توانید به بخش "مدیریت ابزار ها/ ماژول های وابسته/ گروه بندی ماژول ها" مراجعه و به دلخواه خود گروه های مورد نظر را ایجاد نمایید.
برای قرار دادن متن در صفحه لازم است تا ابتدا ماژولار (یک نمونه از ماژول پرسش و پاسخ) خود را در این بخش ایجاد نمایید و سپس در بخش "افزودن صفحه" در قسمت "محتوا" با انتخاب ماژول "پرسش و پاسخ" و ماژولار مربوطه (گروهی که پرسش و پاسخ را در آن ایجاد نموده اید)، پرسش و پاسخ های مورد نظر خود را در صفحه قرار دهید.
یکی از امکانات ویژه ای که در این ماژول در اختیار شما قرار دارد، "تنظیمات ماژولار" بصورت اختصاصی برای ماژولار (گروه) منتخب در صفحه می باشد. برای درک بهتر این بخش لازم است تا به راهنمای "تنظیمات ماژولار پرسش و پاسخ" مراجعه فرمایید.
در زیر نمونه ای از ماژول پرسش و پاسخ بر روی سایت نمایش داده شده است:
همانطور که در تصویر مشاهده می نمایید، این صفحه شامل قسمت های زیر است. شما می توانید با کلیک بر روی هر کدام از قسمت ها، نحوه ایجاد آن را در بخش مربوطه مشاهده فرمایید. لازم به ذکر است که بخش های "کد"، "پرسش"، "پاسخ" در قسمت "ایجاد پرسش و پاسخ"، بخش "صفحه بندی" در قسمت "تنظیمات ماژولار پرسش و پاسخ" و "طرح پرسش توسط کاربر" به دو صورت هم از طریق قسمت "تنظیمات ماژولار پرسش و پاسخ" و هم طریق قسمت "تنظیمات پرسش و پاسخ" تعیین می گردند.
همانطور که در بالا اشاره شد، این ماژول قابلیت اعمال تنظیمات خاصی فقط برای ماژولار منتخب در یک صفحه را دارد. و یکی از مواردی که مشمول این قسمت می شود، بخش "طرح پرسش توسط کاربر" است.