در صورتیکه تمایل دارید تنظیماتی از قبیل نمایش یا عدم نمایش پاسخ پرسشها بر روی سایت و یا امکان یا عدم امکان طرح پرسش از طرف کاربران را
برای کلیه ماژولار های پرسش و پاسخ ایجاد شده در سیستم، تعیین نمایید، می توانید به این بخش مراجعه فرمایید.
لازم به ذکر است در هنگام افزودن ماژول پرسش و پاسخ در سایت، امکان تعیین "
تنظیمات ماژولار"
برای ماژولار منتخب، وجود خواهد داشت که برخی از این تنظیمات، مواردیست که
در این بخش معرفی خواهند شد. نکته مهم در این است که تنظیماتی که از این
طریق تعیین می کنید، تنها برای ماژولار منتخب اعمال خواهد شد و نه برای
کل ماژولار های پرسش و پاسخ که در سیستم ایجاد نموده اید.
برای این کار لازم است که بر روی آیکن "تنظیمات پرسش و پاسخ " در بالای صفحه کلیک نمائید.
در این صورت صفحه تنظیمات پرسش و پاسخ را مشاهده خواهید نمود:
با توجه به تصویر این صفحه شامل قسمتهای زیر است:
این قسمت بصورت پیش فرض در حالت انتخاب قرار دارد و نمی توان آنرا از حالت انتخاب خارج نمود.
این قسمت بصورت پیش فرض در حالت انتخاب است و شما نمی توانید آنرا از حالت انتخاب خارج نمایید.
در صورتی که این گزینه را در حالت انتخاب قرار دهید، امکان درج پرسش کاربران در سایت برای آنان مهیا خواهد شد و در این صورت بازدید کنندگان می توانند سوالات خود را از سایت پرسیده و منتظر پاسخ آنها باشند.
زمانی که کاربر سوال خود را در سیستم درج می نماید، سیستم بصورت خودکار به پرسش وی کدی منحصر به فرد اختصاص می دهد و در لیست پرسش ها در صفحه "مرکز مدیریت پرسش و پاسخ" ستون های "پاسخ دهی"، "تائیدیه" و "وضعیت" به ترتیب با مقادیر "انجام نشده"، "تائید نشده" و "غیر فعال" مقدار دهی می شوند. شما به منظور پاسخ دادن به این پرسش لازم است تا به صفحه "ویرایش" این پرسش مراجعه نمایید. که در این صورت سازنده پرسش در بخش "مشخصات ثبتی"، با عنوان کاربر و به همراه پست الکترونیک وی نمایش داده می شود.
تا زمانی که مدیر سایت به پرسش کاربر پاسخ نداده، و آنرا در حالت "تائید شده" و "فعال" قرار ندهد، پرسش بر روی سایت نمایش داده نخواهد شد.
در صورتیکه این گزینه را در حالت انتخاب قرار دهید، پاسخ تمام پرسش های انتخاب شده در صفحه، بصورت باز نمایش داده می شود و کاربر همزمان می تواند پرسش را با پاسخ آن مشاهده نماید. در این حالت چنانچه با Mouse بر روی آیکون کنار پرسش کلیک نماید، امکان باز یا بسته کردن پاسخ را خواهد داشت.
چنانچه تمایل دارید پرسش شما در موتورهای جستجو بیشتر دیده شود، این گزینه را در حالت انتخاب قرار دهید چراکه نمایش پاسخ بر روی سایت در جستجوی موتورها تأثیر بسزایی دارد.
در صورتیکه این گزینه را انتخاب ننمایید، همانطور که در بالا اشاره شد، پاسخ نمایش داده نمی شود. در این صورت با کلیک کاربر بر روی عنوان پرسش، پاسخ مشاهده خواهد شد.
پس از تغییر تنظیمات مربوطه، در صورتی که بر روی دکمه "تائید" کلیک نمایید، به صفحه "مرکز مدیریت پرسش و پاسخ" باز خواهید گشت و این تنظیمات بر روی تمام ماژولار های شما اعمال خواهد شد.