یکی از بخش های مهم دیگر سامانه پشتیبانی آنلاین پارس ساپورت، بخش مدیریت ابزارها می باشد. در این بخش، ماژول های وابسته به سیستم قرار دارند.
شما با استفاده از ماژول های وابسته می توانید، ماژول های دیگر را گروه بندی نمایید، به صفحه اصلی سامانه پشتیبانی، بلوک های سفارشی اضافه کنید، کارشناسان دپارتمان های مختلف را طبقه بندی نمایید و همچنین در صورت استفاده از سامانه پشتیبانی بصورت چند زبانه، عبارات و کلمات مورد نیاز خود در زبان های مختلف را بصورت کلید واژه تعریف کنید.
جهت دسترسی به این بخش، همانند تصویر زیر بر روی آیکون مدیریت ابزارها در سمت راست نوار بالایی کنترل پنل کلیک نمایید :
در این صورت وارد صفحه مدیریت ابزارها خواهید شد :
همانطور که در تصویر مشاهده می نمایید، این صفحه شامل قسمت های زیر است:
شما می توانید با استفاده از بخش گروه بندی ماژول ها، ماژول های خبر، دانشنامه، راهنما و دانلود را گروه بندی نمایید.
شما می توانید با استفاده از ماژول واژه ها، ترجمه کلمات و عبارات مورد نظر خود را در سامانه پشتیبانی، به زبان های مختلف ایجاد نمایید.
شما می توانید با استفاده از بلوک های سفارشی، در صفحه اصلی سامانه پشتیبانی خود، بلوک های سفارشی ایجاد نمایید.
شما می توانید با استفاده از بخش گروه های حامی، کارشناسان دپارتمان های مختلف را گروه بندی نموده و برای هر یک از آنها، یک پست الکترونیک در نظر بگیرید.
یکی از روش های جذب بازدید کنندگان و وفادار نگهداشتن آنها به سایت شما، ارسال گزیده خبر های مهم یا به اصطلاح ارسال خبر نامه، به پست الکترونیک هر یک می باشد. ماژول خبرنامه پارس ساپورت این امکان را برای شما مهیا نموده است.