تنظیمات نمایش

این بخش از تنظیمات، مخصوص نمایش عناصر و ماژول ها در صفحه اصلی سامانه پشتیبانی برای کاربران می باشد. شما می توانید در این بخش تنظیم نمایید که کدام یک از آیتم ها در سامانه پشتیبانی، به کاربران نمایش داده شوند. بخش تنظیمات نمایش از دو قسمت کلی "تنظیمات نمایش" و "ماژول پیش فرض" شکل گرفته است که در ادامه به توضیح هر کدام می پردازیم.
برای ورود به صفحه تنظیمات نمایش، در بخش "مدیریت سیستم" و از قسمت "تنظیمات سایت" بر روی آیکون "تنظیمات نمایش" کلیک نمائید.

در این صورت به صفحه تنظیمات نمایش وارد می شوید.

همانطور که در تصویر مشاهده می نمائید این صفحه شامل قسمت های زیر است:

در صورت انتخاب این گزینه، بخش "مرکز پشتیبانی" که شامل لینک های دسترسی به ماژول های سامانه پشتیبانی به همراه بلوک های سفارشی می باشد، در صفحه اصلی به کاربران نمایش داده خواهد شد.
همچنین، همانطور که در تصویر صفحه تنظیمات نمایش مشاهده می کنید، با انتخاب این آیتم، گزینه های مربوط به ماژول های موجود در سیستم نیز نمایش داده می شوند، که در صورت انتخاب هر یک، لینک دسترسی به ماژول مربوطه در بخش "مرکز پشتیبانی" به کاربران نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه گزینه "اخبار" را انتخاب نمایید، بلوک ماژول اخبار در صفحه اصلی، جهت دسترسی کاربران به بخش اخبار سامانه پشتیبانی نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه گزینه "دانشنامه" را انتخاب نمایید، بلوک ماژول دانشنامه در صفحه اصلی، جهت دسترسی کاربران به بخش دانشنامه ها نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه این گزینه در حالت انتخاب قرار گیرد، بلوک ماژول تیکت در صفحه اصلی، به کاربران نمایش داده خواهد شد. شایان ذکر است، به دلیل اینکه جهت استفاده از ماژول تیکت، می بایست کاربران عضو سامانه پشتیبانی باشند، لینک این بخش به صفحه ورود به سامانه پشتیبانی خواهد بود تا کاربران جهت استفاده از ماژول تیکت لاگین نمایند و یا در صورتی که عضو سامانه نیستند، از طریق لینک ثبت نام، عضو شوند.

در صورتیکه گزینه "راهنما" را انتخاب نمایید، بلوک ماژول راهنما در صفحه اصلی، جهت دسترسی کاربران به بخش راهنما نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه گزینه "دانلود" را انتخاب نمایید، بلوک ماژول دانلود در صفحه اصلی، جهت دسترسی کاربران به بخش دانلودها نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه این گزینه را انتخاب نمایید، بخش "آخرین اخبار" در صفحه اصلی سامانه پشتیبانی به کاربران نمایش داده خواهد شد. شایان ذکر است این بخش حاوی سه خبر آخر منتشر شده در سامانه پشتیبانی می باشد که به صورت عنوان، خلاصه، و زمان انتشار خبر نمایش داده می شود.

با انتخاب گزینه "دانشنامه های پربازدید"، لیست دانشنامه هایی که بیشترین بازدید را در سامانه پشتیبانی داشته اند، در صفحه اصلی، نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه گزینه "آخرین دانشنامه ها" را در حالت انتخاب قرار دهید، لیستی از آخرین دانشنامه های ایجاد شده، در صفحه اصلی سامانه پشتیبانی به کاربران نمایش داده خواهد شد.

در صورتیکه گزینه "گفتگو" را در حالت انتخاب قرار دهید، آیکون گفتگوی آنلاین(Chat) در صفحه اصلی سامانه پشتیبانی، به کاربران نمایش داده خواهد شد. شایان ذکر است این آیکون بر اساس متد پیش فرض گفتگو و بصورت خودکار ایجاد می گردد.

در صورتیکه گزینه "ورود" را در حالت انتخاب قرار دهید، فرم ورود در صفحه اصلی سامانه پشتیبانی به کاربران نمایش داده خواهد شد و کلیه کاربران می توانند با وارد نمودن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد کنترل پنل کاربری شوند.
همچنین شایان ذکر است، تنها در صورتی که در بخش "تنظیمات کاربران" فعال سازی ثبت نام صورت گرفته باشد، لینک ثبت نام در این فرم نمایش داده خواهد شد.

در این بخش شما می توانید یکی از ماژول های موجود را به عنوان صفحه اصلی سامانه پشتیبانی آنلاین خود در نظر بگیرید. در این صورت با ورود به سامانه پشتیبانی آنلاین، مستقیماً بخش ماژول انتخاب شده نمایش داده خواهد شد. در صورتیکه هیچ گزینه ای را انتخاب نکنید همان صفحه اصلی سامانه پشتیبانی آنلاین نمایش داده میشود.

این بخش مربوط به آمار سایت کنترل پنل مدیریت سامانه پشتیبانی می باشد و شما می توانید با انتخاب و یا از حالت انتخاب خارج نمودن گزینه های آن، تعیین نمایید که چه آیتم هایی در آنها نمایش داده شوند یا نمایش داده نشوند.

پس از وارد کردن اطلاعات یا انجام تغییرات می بایست بر روی دکمه تائید کلیک نمایید تا اطلاعات شما در سیستم ذخیره شود.